Quan algú proper travessa una pèrdua, el món sembla aturar-se al seu voltant… i també per a qui som al seu costat. Com a acompanyants, sovint sentim la necessitat d’alleujar aquell patiment, però no sempre sabem com fer-ho. El procés de dol és únic en cada persona, i acompanyar des del respecte i l’escolta és essencial per no afegir més càrrega emocional en un moment tan delicat.

Acompanyar el dol a Sant Feliu implica no només ser-hi, sinó també comprendre el context local, les necessitats emocionals i els recursos disponibles. A continuació, t’oferim algunes claus que et poden ajudar a estar a prop de qui ho necessita sense envair el seu espai ni minimitzar el seu dolor.

Entendre el procés de dol: cada persona el viu a la seva manera

El dol és una reacció natural davant la pèrdua. Es pot manifestar de moltes formes: tristesa profunda, apatia, enuig, insomni o fins i tot símptomes físics com la fatiga o la manca de gana. Elisabeth Kübler-Ross va descriure cinc fases del dol (negació, ira, negociació, depressió i acceptació), però a la pràctica no sempre segueixen un ordre, ni totes les persones travessen les mateixes etapes.

És important recordar que no hi ha una manera “correcta” de viure el dol. Algunes persones necessiten parlar constantment del que ha passat, mentre que d’altres prefereixen guardar silenci. Algunes s’aixopluguen en la rutina, d’altres necessiten aturar-se. Com a acompanyants, el nostre paper no és intervenir en aquest procés, sinó validar-lo.

Com acompanyar el dol amb respecte i empatia

Escoltar sense jutjar

Un dels gestos més poderosos que podem oferir és escoltar de veritat. No es tracta de buscar solucions ni de comparar amb experiències pròpies, sinó de permetre que l’altra persona expressi el que sent sense por de ser jutjada. Frases com “no ploris” o “ja passarà” poden ser benintencionades, però sovint generen l’efecte contrari. En el seu lloc, podem oferir una escolta oberta, sense presses i sense interrupcions.

Ser-hi present, fins i tot en silenci

De vegades creiem que cal dir alguna cosa per consolar, però el silenci també acompanya. Ser-hi present, amb una mirada, una mà a l’espatlla o simplement compartint un cafè, pot ser suficient. No cal tenir respostes. El dol necessita temps, i el nostre acompanyament pot consistir simplement a fer sentir que no estan sols.

Oferir ajuda pràctica en el dia a dia

El dol sol anar acompanyat d’una gran càrrega emocional, però també de gestions i rutines que poden aclaparar. En aquests moments, oferir-se a acompanyar el dol a Sant Feliu des del vessant pràctic (fer gestions municipals, anar plegats al tanatori, cuinar un àpat) pot ser tan valuós com qualsevol paraula de consol.

Recursos locals a Sant Feliu per acompanyar el dol

A més del suport familiar, hi ha recursos locals que poden facilitar el procés de dol. Alguns centres de psicologia a Sant Feliu ofereixen acompanyament emocional especialitzat. També hi ha professionals que treballen el dol de manera individual o en grup.

Des del mateix Tanatori Sant Feliu, acompanyem les famílies no només en el comiat, sinó també en els primers passos després de la pèrdua. El nostre equip està format per oferir contenció emocional i facilitar els tràmits que es requereixen en aquests moments difícils.

Acompanyar el dol a Sant Feliu també és saber derivar o informar sobre aquests recursos quan es detecta que la persona necessita ajuda addicional.

Què evitar a l’hora d’acompanyar un procés de dol

No minimitzar el dolor. Comentaris com “ja era gran” o “almenys no va patir” poden restar validesa al que la persona sent.
Evitar imposar ritmes. Cada persona necessita el seu temps per afrontar la pèrdua.
No desaparèixer. Ser-hi present setmanes o mesos després de la defunció pot ser fins i tot més important que en els primers dies.

Un entorn que acompanya: el valor de l’acompanyament a Sant Feliu

Acompanyar un dol no és només qüestió de paraules, sinó de presència i comunitat. En ciutats com Sant Feliu, on les relacions veïnals i familiars són fortes, els rituals compartits (com el vetlatori, la cerimònia o fins i tot les passejades per espais comuns) tenen un valor profund.

Des del Tanatori Sant Feliu, cada comiat es cuida amb proximitat i humanitat, generant l’espai necessari perquè les famílies puguin iniciar el seu procés de dol acompanyades. Aquí, cada detall compta, perquè acompanyar el dol a Sant Feliu també és construir comunitat des de la compassió.

Al Tanatori Sant Feliu entenem que el dol és un procés complex i profundament humà. Si necessites orientació, suport emocional o ajuda amb els tràmits funeraris, pots comptar amb nosaltres. Som aquí per acompanyar-te amb respecte, proximitat i professionalitat.